よくある質問

Q

併用不可の商品・成分はありますか？

A

併用できない成分等は特にございません。

Q

アルコールは使用していますか？

A

以下の製品はアルコール（エタノール）の配合はございません。
・セラムイン シャンプー
・セラムイン トリートメント
・ヘアミルクセラム

Q

香料に精油の配合はありますか？

A

本製品には精油の配合はございません。
妊娠中/授乳中もご使用いただけます。ですが、妊娠中や出産後はホルモンバランスの影響により、肌が敏感になり刺激を感じられやすい時期です。
そのような場合はご使用をお控えいただくことをおすすめいたします。

※その他ご不安なことがございましたら、かかりつけ医にご相談されることをおすすめいたします。

Q

鉱物油・パラベンは使用していますか？

A

鉱物油、パラベンともに配合はございません。

Q

乳幼児期でも使用できますか？

A

原料の安全性が確認されており、お子さまへのご使用がNGな原料はございません。
ですが、乳幼児期のお子さまは大変デリケートなため、ご使用はお控えください。

Q

何歳から使用可能でしょうか？

A

６歳頃（小学生～）からご使用いただけます。

Q

どのような香りですか？

A

トップノートでのフレッシュなペアーとライチの透明感から、ミドルノートではピオニーとフリージアの心地よい柔らかさ、ラストノートではムスクやアンバーの余韻をお楽しみいただけます。

Q

動物実験はしていますか？

A

当社および製造委託先は、日本国内での製品開発・製造において動物実験を行いません。

また、第三者機関への動物実験の委託もいたしません。

Q

使用順序を教えてください。

A

洗髪後のタオルドライをした後、ドライヤー前にご使用ください。
ヘアミルクセラムと併用される場合、ヘアミルクセラムの後にご使用ください。

Q

ヘアミルクセラムとヘアオイルの違いは何ですか？

A

ヘアミルクセラムは素早く浸透してなじむため、細毛～太毛まで
多くの髪質の方にご使用いただけます。

ヘアオイルはキューティクルを整えて、なめらかなツヤと指通りをご体感いただけます。


乾燥しやすくまとまりや重さが物足りないと感じられる場合には、
ヘアミルクセラムとヘアオイルを重ね付けいただくことをお勧めいたします。

Q

髪以外の顔や体にも使用できますか？

A

ご使用いただけません。

Q

ヘアスタイリングの働きはありますか？

A

ヘアスタイリングの働きはございません。

Q

紫外線予防の働きはありますか？

A

紫外線予防の働きかけはございません。

Q

くせ毛でも使用できますか？

A

ご使用いただけます。

Q

白髪の改善効果はありますか？

A

白髪の改善効果はございません。
美容液成分やうるおいを与え頭皮環境を整えることにより、健やかな毛髪コンディションに導きます。

Q

男女兼用で使えますか？

A

男女問わずご使用いただけます。

Q

どのような質感ですか？

A

みずみずしく、さらりとなじむ質感です。

Q

メントールの配合はありますか？

A

配合はございます。

Q

併用不可の商品/成分はありますか？

A

併用不可の成分等はございません。

Q

朝晩使用できますか？

A

朝晩ご使用いただけます。

Q

乾いた頭皮に使用出来ますか？

A

乾いた頭皮にもご使用いただけますが、洗髪後の頭皮の血流が良く、清潔な状態でのご使用をおすすめしております。

Q

カラーリングや白髪染めをしていても使用可能ですか？

A

ご使用いただけます。
ただし、カラーや白髪染め後は頭皮が一時的に敏感な状態になっている場合がございます。
当日のご使用はお控えいただき、翌日以降、頭皮の状態をご確認のうえご使用ください。
赤みやかゆみなどの異常がみられる場合は、ご使用をお控えください。

Q

残量を確認する方法はありますか？

A

以下の方法をお試しいただき、それでも出ない場合は、使用終了となります。

〈対処方法〉
① 容器を真っすぐに持ちます。
② 反対側の手で、容器の底をトントンと軽く叩いてください。
数回繰り返していただくことで、スムーズに中身が出るようになる場合がございます。

Q

残量確認のため、ボトルを開けても良いですか？

A

本製品はエアレス容器を採用しております。
品質保持のため、容器は開けずにご使用ください。

Q

保管方法を教えてください。

A

ボトルは立てた状態で保管してください。

Q

詰め替え用の発売はありますか？

A

詰め替え用製品のご用意はございません。

Q

誤って目に入ってしまった場合はどうしたらいいですか？

A

万が一目に入った場合は、こすらずに水またはぬるま湯で十分に洗い流してください。
異常がある場合は、医師にご相談ください。

Q

どんな成分が配合されていますか？

A

まとまり・指通り・ツヤをご体感いただけるよう、以下の成分を配合しております。

・セラミドNG、加水分解コラーゲンなど
髪内部の保水機能を担うCMCの空洞部分に働きかけて髪の水分量の向上にアプローチ。

・4種のヒアルロン酸
髪のダメージホールを補水。

またヒートプロテクト処方により植物由来の脂肪酸エルカラクトンが毛髪に存在している18MEAと結合をしてキューティクルをケア。

全成分は商品購入ページにてご確認ください。
商品詳細ページを確認する

Q

使用順序を教えてください。

A

洗髪後のタオルドライをした後、ドライヤー前にご使用ください。乾いた髪にもご使用いただけます。

Q

他社製品と併用時の使用順序はありますか？

A

ご自身のお好みやお悩みに合わせて使用順序を変えていただいて問題ございません。

Q

保存方法を教えてください。

A

極端に高温又は低温の場所、直射日光の当たる場所を避けて保存してください。

Q

どんな髪質の人に向いていますか？

A

ヘアミルクセラムは素早く浸透してなじむため、細毛～太毛まで多くの髪質の方にご使用いただけます。
乾燥しやすくまとまりや重さが物足りないと感じられる場合には、ご使用量を増やして仕上がりをご調整いただくことをおすすめいたします。

Q

まとまらない髪でも使用できますか？

A

髪がまとまらない方は、直毛の方に比べて髪がうねりやすいため空気の通り口が出来てしまい、乾燥しやすい状況です。
水分補給に効果的にアプローチをするため、なめらかでまとまりやすい髪へ導きやすくします。

Q

一本でどのくらいの期間使用できますか？

A

ご使用頻度やご使用量により多少前後する場合がございます。
＜目安＞
ショート：1〜2プッシュ（2〜4.5ヶ月）
ミディアム：2〜3プッシュ（1.5〜2.2ヶ月）
ロング：3〜4プッシュ（1〜1.5ヶ月）

Q

保存期間はどのくらいでしょうか？

A

一般的に化粧品の使用期限は未開封の状態で約３年となります。開封後はお早めにご使用ください。

Q

シャンプーの後、トリートメントを使わないといけないのでしょうか？

A

シャンプー後は、トリートメントのご使用をおすすめいたします。
洗浄後の毛髪はキューティクルが開き大変デリケートな状態となりますので、毛髪内部とキューティクルを補修する働きのあるトリートメントのご使用をおすすめいたします。

Q

他社のシャンプーを使用しています。
トリートメントだけHair Theory Labでも効果は変わりませんか？

A

セラムイントリートメントには美容液成分が約90％^*1配合されており、毛髪一本一本を集中補修する働きかけがございます。
セラムインシャンプーと併せてご使用いただくことで、それぞれに配合されている美容液成分をしっかりと毛髪内部に届けることができるため、トステア®^*2などの高い毛髪補修の働きにより「髪密度」が高まり、うねりのない、なめらかな指通りやつややかな輝きを感じていただけます。

*1 水を含む
*2 アミノエチルチオコハク酸ジアンモニウム（ヘアコンディショニング成分）

Q

保存方法を教えてください。

A

極端に高温又は低温の場所、直射日光の当たる場所を避けて、乳幼児の手の届かないところに保管してください。
浴室乾燥を使用される場合は、製品を室外に出してから浴室乾燥をご使用ください。

Q

どんな髪質の人に向いていますか？

A

全ての髪質の方におすすめです。

Q

カラー退色抑制効果はありますか？

A

カラー退色抑制効果はございません。

Q

ファッションカラー・白髪染め・ヘナのどれを使用していても、使用できますか？

A

ご使用できますが、シャンプーは一般的な製品と同様、ご使用の度にカラーが落ちてしまうことがございます。
トリートメントはご使用いただけます。

Q

育毛促進効果はありますか？

A

本製品は一般化粧品となり、育毛促進への働きかけはございません。

Q

セラムインシャンプー、セラムイントリートメントを使わなくなるとトステアは無くなりますか？

A

洗髪時に少しずつ流出をいたしますので、継続してのご使用をおすすめいたします。

Q

セラムインシャンプー、セラムイントリートメントでCMCケアはできますか？

A

セラムインシャンプー、セラムイントリートメントは、トステア®^*1をはじめ、「発酵イチジクCPX」^*2の働きにより毛髪内部の補修をし、輝くツヤとなめらかな質感を叶えます。

CMCとは異なる部分へのアプローチのため、CMCケアのお手入れとして、ヘアセオリーラボ ヘアミルクセラムの併用をおすすめいたします。

*1 アミノエチルチオコハク酸ジアンモニウム（ヘアコンディショニング成分）
*2 乳酸桿菌/（イチジク果肉/加水分解コラーゲン）発酵液（保湿成分）

Q

シャンプーで頭皮のケアはできますか？

A

米由来のコンディショニング成分^*1を配合いたしました。
その働きにより水分バランスを整えて頭皮を健やかに保ち、頭皮をダメージから保護するように働きかけます。

*1 フィチン酸（コンディショニング成分）

Q

トリートメントを頭皮に使用できますか？

A

毛髪専用製品のため、頭皮への塗布はお控えください。

Q

リンスとトリートメントとの違いはなんですか？使い方はリンスと同じですか？

A

セラムイン トリートメントはリンスと同じように洗髪後にご使用いただける製品でございます。

バイオミメティクス成分^*1が毛髪のキューティクルを補い、なめらかで輝きのある質感に整えながら、毛髪内部にトステア®^*2をはじめとした有用成分が浸透をし内側の補修に働きかけます。

リンスとトリートメントの働きの違いはメーカー様により定義が異なりますが、一般的にリンスとは毛髪の外側のキューティクル部分に保護膜を形成し、パサつきを防ぎなめらかな質感になるようにアプローチをいたします。
トリートメントは毛髪内部にトステア®^*2をはじめとした成分が浸透をして、内側から美容液成分を補うことにより毛髪内部の補修をし、毛髪の状態を整えるような働きかけがございます。

セラムイン トリートメントは毛髪内部とキューティクルの両方への働きかけがございますので、どうぞご安心くださいませ。

*1
加水分解ダイズタンパク（コンディショニング成分）
ステアラミドプロピルジメチルアミン（コンディショニング成分）
グルコノラクトン（コンディショニング成分）
ペンチレングリコール（コンディショニング成分）
水

*2
アミノエチルチオコハク酸ジアンモニウム（ヘアコンディショニング成分）

Q

トリートメントのすすぎはどの位必要ですか？

A

30秒～1分程度を目安に、ぬるつきが取れるまで洗浄してください。

Q

他の容器へ詰め替えて使用できますか？

A

製品の特長に併せて専用のポンプと容器を採用しておりますため、他の容器へ詰め替えてのご使用はおすすめできかねます。
何卒ご了承くださいませ。

Q

一本でどのくらいの期間使用できますか？

A

ご使用頻度やご使用量により多少前後する場合がございます。
ショート：1プッシュ（約3ヶ月弱）
ミディアム：2プッシュ（約1.5ヶ月）
ロング：3プッシュ（約4週間）

Q

詰め替え用の発売はありますか？

A

現在、詰め替え用製品の発売は未定でございます。

Q

シリコンは含まれていますか？

A

本製品は、洗いあがりの滑らかさを追求しているため、シリコンを配合しております。

Q

ウォータートリートメントはいつ使うものですか？

A

シャンプー後、トリートメントの前にお使いください。

Q

ウォータートリートメントはどのようにして使うものですか？

A

シャンプー後に軽く水気を切ります。適量を手に取って、長い髪の方は毛髪に直接馴染ませます。
10秒間ほど置いたのち洗い流し、トリートメントをご使用ください。

Q

洗い流さず、重ねてトリートメントを使ってもよいですか？

A

ダメージが特に気になる方はウォータートリートメントを洗い流さず、そのままトリートメントを塗布し、トリートメントの所定の時間を置いてから洗い流してください。
より集中的な補修が叶います。

Q

頭皮に使用してもよいですか？

A

頭皮へのご使用はお控えいただきますようお願いいたします。
本製品は、毛髪補修専用の洗い流すことを前提とした処方のため、頭皮を避けご使用いただくことをお勧めいたします。

Q

どれくらいの頻度で使用すればよいですか？

A

週2〜3回のスペシャルケアとしての使用をおすすめいたしております。
もちろん毎日ご使用いただいても問題ございません。

Q

使用量を教えてください。

A

本体に印字された白の目盛りを参考に、髪の長さに合わせてご使用ください。
ショートヘアの方:1目盛り ミディアムヘアの方:1.5目盛り ロングヘアの方：2目盛りとなります。
（1目盛り=10mLとなります）

Q

ブリーチ毛でも効果はありますか？

A

カラーリング・ブリーチをされている方にもおすすめです。
傷んだキューティクルを補修し、内部へうるおいを補給いたします。

Q

パーマをしている髪でも使用して大丈夫ですか？

A

パーマヘアの方にもおすすめです。
トステア®を配合することで、カールキープにもアプローチいたします。

Q

カラーの色落ちを防ぐことはできますか？

A

毛髪保護成分であるビタミンC誘導体が、酸化ストレスや ダメージによる退色をケアします。

Q

手に取ったところ温かく感じましたが、正常ですか？

A

セラムイン ウォータートリートメントは温感浸透処方となっており、その温かみが浸透しているサインです。

Q

初回から詰め替え用を選べますか？

A

初回はボトルタイプでお届けさせていただきます。
詰め替え用製品の発売は未定ですが、2回目の定期便よりボトルタイプから詰め替え用製品へ変更をしてお届けいたします。
自動切換のため、お客様ご自身で切換操作をしていただく必要はございません。